Visszatérítés

Mindenekelőtt azért vagyunk itt, hogy megoldjuk az esetleges problémákat, amelyek a rendelés során és után felmerülhetnek, és azon dolgozunk, hogy elégedett ügyfelünk légy.

"Nagyszerű ügyfélszolgálat."
— Daria Taishidler, egy vásárló, akinek le kellett vonnia a megrendelését

“Az ügyfélszolgálat kifogástalan volt."
— Stephanie Zwicker, vásárló

“Azta, milyen nagyszerű ügyfélszolgálat! Nagyon köszönöm, hogy teljesítették ígéretüket.”
— Ashton Nelson, vásárló

Termékeink egyedi gyártásúak és személyre szabottak, ez korlátozza a visszatérítési lehetőségeket a nem egyedi gyártású e-kereskedelemhez képest.

Ön visszatérítésre vagy új termékre jogosult, ha:

• a kapott termék súlyosan sérült VAGY
• a kapott termék jelentősen eltér attól, amelyet a weboldalunkon hirdetünk.

A csere vagy a visszatérítés igényléséhez a vásárlás igazolása szükséges. Az igényeket a vásárlást követő 30 napon belül tudjuk elfogadni.

Mivel a termékek egyedi gyártásúak, szükség rá, hogy a sérült terméket visszaküldje nekünk. Ehelyett kérjük, küldjön egy fényképet a sérülésrol.

A digitálisan kézbesített termékek (például képfájlok, PDF fájlok) nem jogosultak visszatérítésre. Bármilyen hibásan rendelt digitális terméket szívesen kijavítunk.